Gratis instructies & tips

14 daagse retourbeleid

Gratis verzending in Nederland & België

Fabrieksgarantie

In dit fabrieksgarantiebeleid staat hoe onze garantie werkt en waar jij als consument recht op hebt. Het is belangrijk dat je met vertrouwen bij ons kunt kopen en dat je weet dat je op onze producten kunt rekenen.

Title

Laatst update:  3 november 2025

1. Fabrieksgarantie 

2. Displays

3. Controllers

4. Claimprocedure

1. fabrieksgarantie

Onze fabrieksgarantie geldt voor alle producten die rechtstreeks via onze website zijn aangeschaft, tenzij anders vermeld. De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal gebruik van het product, binnen de garantietermijn zoals vermeld op de productpagina of in de handleiding.
 

Wanneer er sprake is van een defect binnen deze termijn, heb je recht op gratis reparatie of vervanging van het product. Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, bieden wij een passend alternatief of een terugbetaling aan.
 

De garantie is niet van toepassing op schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, slijtage, val- of stootschade, aanpassingen aan het product, of schade veroorzaakt door externe factoren (zoals water, hitte of ongelukken).
 

Om gebruik te maken van de garantie kun je eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je stap voor stap met het aanmelden van je garantieclaim en zorgen ervoor dat je snel weer tevreden bent met je aankoop.
 

2. displays

Voor displays verlenen wij een garantie van 1 maand na aankoopdatum. Deze garantie dekt uitsluitend fabricage- en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal gebruik.

1. Opvoerbare H6C display 

2. Opvoerbare M6C display

3. Opvoerbare H6C-2 display

4. Begrenste H6c display

3. controllers

Voor controllers verlenen wij een garantie van 1 maand na aankoopdatum. Deze garantie dekt uitsluitend fabricage- en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal gebruik.

1. Opvoerbare V20 controller - Rode stekker

2. Opvoerbare V8/H9/C80 - Zwart & Rood stekker

3. Begrenst V20 controller - Rode & zwarte stekker

4. Begrenst V8/H9/C80 controller - Rode stekker

4. claim procedure

Heb je een product ontvangen dat niet naar behoren werkt of beschadigd is aangekomen? Vul dan hieronder het formulier in om een garantieaanvraag in te dienen.

Garantieclaim indienen

 

Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail. We nemen daarna binnen 1-3 werkdagen contact met je op om de claim verder af te handelen.