Onze fabrieksgarantie geldt voor alle producten die rechtstreeks via onze website zijn aangeschaft, tenzij anders vermeld. De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten die zich voordoen bij normaal gebruik van het product, binnen de garantietermijn zoals vermeld op de productpagina of in de handleiding.
Wanneer er sprake is van een defect binnen deze termijn, heb je recht op gratis reparatie of vervanging van het product. Als reparatie of vervanging niet mogelijk is, bieden wij een passend alternatief of een terugbetaling aan.
De garantie is niet van toepassing op schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, slijtage, val- of stootschade, aanpassingen aan het product, of schade veroorzaakt door externe factoren (zoals water, hitte of ongelukken).
Om gebruik te maken van de garantie kun je eenvoudig contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen je stap voor stap met het aanmelden van je garantieclaim en zorgen ervoor dat je snel weer tevreden bent met je aankoop.